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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理2天
【課程編號】:NX37119
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理2天
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓(xùn)
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【培訓(xùn)對象】
公司各級負(fù)有人員管理職責(zé)的主管、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理。
【課程目標(biāo)】
提升學(xué)員對人力資源管理的認(rèn)知,掌握部門在人才選、用、育、留等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)而提升部門管理效率和工作績效。
【課程收益】
學(xué)員在接受培訓(xùn)后,能正確地認(rèn)知人力資源管理對于部門工作開展的價值;
掌握部門人員聘用與面試的基本流程和技巧;
掌握如何進(jìn)行部門目標(biāo)設(shè)定、計劃編制、輔導(dǎo)實(shí)施,以及有效進(jìn)行績效評估;
掌握輔導(dǎo)、培育員工、提升員工工作技能的有效方法和工具;
學(xué)習(xí)如何有效的員工激勵,提高員工的歸屬感,掌握留住人才的基本方法;
掌握人才選用育留的基本技能, 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造具有戰(zhàn)斗力和工作氛圍良好的團(tuán)隊(duì)。
【培訓(xùn)方式】
講授+案例分析+研討+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻教學(xué)
【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知與人力資源職責(zé)
1、人力資源價值鏈
2、管理者角色認(rèn)知
3、管理者懂得人力資源管理的好處
二、如何為團(tuán)隊(duì)選拔優(yōu)秀人才(選人)
1、 人才招聘的基本程序
2、 面試看人的五個方面和兩個核心
3、 精確設(shè)計招聘職位的標(biāo)準(zhǔn)和要求
4、 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題
5、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)
采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過程
掌握行為面試的STAR方法
案例:素質(zhì)模型+STAR行為面試
面試流程及各階段面試技巧
視頻:聯(lián)想面試提問與面試評估
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):行為面試模擬演練
6、招聘錄用決策
三、目標(biāo)與績效管理(用人)
1、 績效管理方法和流程介紹
2、 如何運(yùn)用SMART原則設(shè)定工作目標(biāo)
3、 崗位KPI指標(biāo)設(shè)計方法
案例:某公司部門秘書職位KPI指標(biāo)設(shè)計
4、 如何考核不能量化的職責(zé)與工作
5、 如何運(yùn)用“平衡計分卡”全面考核公司與部門
6、 如何對下屬進(jìn)行績效面談與反饋
視頻教學(xué):《挑戰(zhàn)的評估面談》
7、有效運(yùn)用績效結(jié)果做好激勵
四、如何輔導(dǎo)和培育下屬(育人)
1、 認(rèn)識輔導(dǎo)和培育下屬的好處
2、 如何對下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)
對下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)的方法與步驟
善用“批評”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬
批評的BEST原則
3、 如何培育下屬
管理者培育下屬的主要方法
如何對下屬進(jìn)行離崗培訓(xùn)(OJT)
如何對下屬進(jìn)行在職教練(OJC)
4、 正確授權(quán)
5、激勵下屬的技巧
五、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的價值
2、 如何建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
3、 高效開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部溝通
4、 如何提高團(tuán)隊(duì)工作效率
效率的三大關(guān)鍵
高效時間管理
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何高效利用工作時間
六、管理者的留人之道(留人)
1、 常見的企業(yè)人才流失原因
2、 留住人才的主要方法
馬老師
馬軍鋒老師簡介
實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理咨詢專家、咨詢式培訓(xùn)專家
ITTT國際注冊高級培訓(xùn)師
匯師經(jīng)紀(jì)戰(zhàn)略簽約講師
中科院西安分院中科教育中心國家人力資源管理師特聘講師
北京知行億合企業(yè)績效提升學(xué)院執(zhí)行院長
人本咨詢首席咨詢師
北大、清華總裁班薪酬績效管理專業(yè)方向特聘講師
中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)2012年度中國百強(qiáng)講師
時代光華特聘高級咨詢師和人力資源講師
北大民營經(jīng)濟(jì)研究院企業(yè)人力資源發(fā)展顧問
十四年企業(yè)人力資源管理專業(yè)理論研究和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn);尤其對人力資源專業(yè)應(yīng)用技術(shù)有深入地研究;在人力資源領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長薪酬與績效管理,專注于企業(yè)組織設(shè)計、人力資源管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。曾主持近五十余家企業(yè)的薪酬與績效管理體系設(shè)計、任職資格體系設(shè)計等咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)輔導(dǎo),并協(xié)助企業(yè)取得了很好的績效提升效果。8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),累計培訓(xùn)課時超過5000小時,學(xué)員人數(shù)達(dá)6萬余人次。
授課風(fēng)格:
馬軍鋒講師的授課內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn),將理論依據(jù)和實(shí)戰(zhàn)技術(shù)結(jié)合的非常到位,授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn),輕松活潑,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解,在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題,并為學(xué)員提供實(shí)用的方法論和操作工具。
培訓(xùn)形式:主題講解+案例分析+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)+視頻教學(xué)+小組任務(wù)+游戲互動。
主講課程:
《5P寬帶薪酬設(shè)計》
《HRBP如何與業(yè)務(wù)同行》
《TTT》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》
《企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計》
《人才甄選與招聘面試技術(shù)》
《任職資格與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計》
《實(shí)戰(zhàn)績效管理》
《戰(zhàn)略人力資源管理》
《中高層核心管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
培訓(xùn)服務(wù)過的部分客戶:
通信行業(yè):佛山南海訊聯(lián)、華為技術(shù)有限公司、北京宜通華瑞科技有限公司、西特斯科技發(fā)展有限公司、北京佰科信通技術(shù)、北京維信諾科技有限公司
醫(yī)療醫(yī)院:湖北宏源藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、康鑫醫(yī)藥、北京永正制藥、華瀚生物制藥
教育培訓(xùn)行業(yè):北京匯眾教育集團(tuán)、中科教育中心、北京萬國法源教育科技有限公司、威歐克斯、思索咨詢
白酒啤酒:朝日啤酒、西鳳酒業(yè)
服裝行業(yè):鄭州領(lǐng)秀服飾、圣侖集團(tuán)
生物科技:北京五洲東方科技發(fā)展有限公司、許昌鴻洋生化
能源行業(yè):陜煤運(yùn)銷集團(tuán)、北京華聯(lián)電力工程監(jiān)理公司、黃陵煤業(yè)物資集團(tuán)
軟件行業(yè):廣聯(lián)達(dá)軟件、用友軟件
網(wǎng)絡(luò)游戲:百游匯通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、搜狐暢游
鋼鐵行業(yè):山東藍(lán)天板業(yè)有限公司、山東泰豐新材料科技、山東東冶、黃石同大薄板
家用電器:康佳集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)、遠(yuǎn)大空調(diào)、萬家樂燃?xì)?、方太廚具
房地產(chǎn)行業(yè):宏偉集團(tuán)、廣西賓陽城建有限公司、永達(dá)地產(chǎn)、長江地產(chǎn)、中海地產(chǎn)
物業(yè)管理:許繼物業(yè)、北大資源物業(yè)集團(tuán)、恒達(dá)物業(yè)
酒店餐飲:北京藝海集團(tuán)、小肥羊集團(tuán)、宜昌大酒店
廣告?zhèn)髅剑何靼参徇畯V告、京東方視訊科技有限公司、北京訊動傳媒有限公司、新華傳媒
機(jī)械行業(yè):中聯(lián)重科、唐山開誠集團(tuán)、廣西玉柴集團(tuán)
煙草行業(yè):許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、柳州卷煙廠
園林景觀:東方艾地景觀設(shè)計、重慶左岸園林景觀工程有限公司
商超零售:新陽光商貿(mào)、大潤發(fā)、超市發(fā)、超越集團(tuán)
造紙行業(yè):潔寶紙業(yè)、鳳凰紙業(yè)
航空航天:西安航天四院、上海航天八院
汽車行業(yè):吉利集團(tuán)
建筑建材:中國建材集團(tuán)、西興水泥
其他行業(yè):奧斯卡影院、河南陽光拍賣有限公司
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曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...